Cadeau client original : fidélisez avec une bière personnalisée

Avant de choisir un cadeau client original, regardez ce qui, d'habitude, ne fonctionne pas. Trois signes qu'un cadeau client tombe à plat :

• Il aurait pu venir de n'importe qui. Rien ne rappelle votre entreprise ni la relation que vous entretenez avec ce client.
• Il arrive en même temps que tous les autres. Glissé dans la pile de décembre, entre deux boîtes de chocolats, il se confond avec le reste.
• Personne n'en reparle. Pas de remerciement spontané, pas de photo, aucune allusion à la rencontre suivante.

Corriger ces trois points suffit souvent. La bière personnalisée, présentée dans des canettes personnalisées dont l'étiquette sur mesure porte votre logo et votre message, y répond simplement. Voici comment en faire un outil de fidélisation, avec les précautions de mise.

Pourquoi le cadeau client classique se fait oublier

En matière de cadeau corporatif pour clients, le panier gourmand, la bouteille de vin et l'agenda de la nouvelle année ont leurs qualités, mais ils sont interchangeables. Le client qui reçoit du vin de plusieurs fournisseurs ne sait plus, quelques semaines plus tard, quelle bouteille venait de vous. Faute de signature, le cadeau s'ajoute aux autres, se consomme, puis s'efface des mémoires. Les articles promotionnels, eux, affichent bien la marque, mais le geste paraît impersonnel.

Ce qui distingue un cadeau client original

Les cadeaux dont on se souvient réunissent généralement trois qualités :

• ils sont personnels : on sent que vous avez pensé à votre clientèle, et non à un catalogue ;
• ils sont agréables sur-le-champ : on les partage, on les savoure lors d'un souper entre amis ;
• ils portent un message : un remerciement, le rappel d'un projet mené ensemble.

Une canette de bière personnalisée coche ces trois cases. Elle attire l'œil sur une table de réunion, se photographie volontiers et lance la conversation. Sur la visibilité qu'elle procure, lisez notre article sur la promotion d'une entreprise au moyen de canettes personnalisées.

Quand offrir un cadeau client personnalisé

Le temps des Fêtes reste le moment le plus courant, mais ce n'est pas le seul :

• Lors d'une visite. Imaginez la représentante d'une firme de services-conseils qui, à la fin d'une rencontre de bilan chez un client, lui remet quelques canettes à l'étiquette de sa firme, à ouvrir plus tard. Le cadeau devient le prétexte d'un échange plutôt qu'un colis anonyme.
• En fin d'année. Une étiquette aux couleurs de l'hiver et un mot sur l'année écoulée se distinguent des paniers de la même période. Nos conseils pour une bière personnalisée au temps des Fêtes vous aideront à trouver le ton.
• Après un contrat. Par exemple, une entreprise de rénovation pourrait remettre des canettes à ses clients à la fin des travaux, au moment où leur satisfaction est la plus vive.
• À l'anniversaire de la relation d'affaires. Souligner la date où un client vous a accordé sa confiance est rare, donc remarqué.

Le message sur l'étiquette : là où tout se joue

Le logo identifie l'expéditeur ; le message, lui, crée le lien. Rédigez-le comme une note manuscrite : court, sincère, sans formule publicitaire. Une étiquette qui dit simplement « Merci de faire équipe avec nous depuis le début » touche davantage qu'un slogan.

Notre équipe conçoit l'étiquette sur mesure à partir de votre logo, de vos couleurs et de votre texte, ou crée un visuel 100 % original. Vous approuvez une maquette avant l'impression, avec des révisions illimitées ; un fichier déjà prêt à imprimer est aussi accepté. Côté bière, quatre styles artisanaux : la blonde, légère ; la blanche, aux notes d'agrumes et de coriandre ; l'ambrée, maltée ; l'IPA, houblonnée. Ils se combinent dans une même commande.

Clients qui ne boivent pas et politiques de cadeaux

Tous vos clients ne boivent pas d'alcool, et certains ne peuvent pas en accepter. Prévoyez d'abord du sans alcool : nous le proposons sur demande, avec le même service de design, et il se combine aux canettes avec alcool dans une même commande. Vous pensez ainsi au client qui ne consomme pas d'alcool, à la cliente enceinte, au milieu de travail qui exclut l'alcool.

Ensuite, renseignez-vous sur la politique de cadeaux de vos clients. Les organismes publics et bien des grandes entreprises encadrent ce que leurs employés peuvent recevoir : montant maximal, alcool interdit. Un courriel à votre interlocuteur suffit souvent ; si l'alcool est exclu, offrez la version sans alcool. Ces précautions valent aussi pour le cadeau aux fournisseurs.

Enfin, des règles fiscales encadrent les cadeaux d'affaires : validez avec votre comptable. Si vos canettes sont servies lors d'une réception, prévoyez des options sans alcool et un retour sécuritaire (raccompagnement, taxi ou transport en commun). Et dans le mot qui l'accompagne, invitez à savourer avec modération.

Planifier la commande : quantité, livraison et calendrier

La quantité minimale est de 10 caisses de 24 canettes de 473 ml, soit 240 canettes. Dans un portefeuille de clients, ce volume se répartit facilement : quelques canettes par client, ou une caisse entière pour vos comptes principaux. Vos besoins sont plus modestes ? Combinez les usages : une partie pour vos clients, une autre pour un party de bureau ou un salon prévu dans les mêmes semaines. Les tarifs sont dégressifs pour les plus grandes quantités.

Nous livrons partout au Québec, à votre porte ou sur le lieu de votre événement. La remise à chaque client se fait ensuite de votre côté. Les frais de livraison, selon la destination et le volume, sont précisés dans la soumission.

Le délai recommandé est de 4 à 6 semaines après la confirmation : une semaine environ pour concevoir et approuver l'étiquette, 2 à 3 semaines de brassage, puis l'étiquetage et la livraison. Pour des cadeaux remis à la mi-décembre, commandez d'ici le début de novembre. Un dépôt est demandé à la confirmation, le solde avant l'expédition. Échéance plus serrée ? Parlez-nous-en : nous ferons notre possible.

Questions fréquentes

Combien de canettes faut-il commander au minimum ?

Le minimum est de 240 canettes, soit 10 caisses de 24, à partager au besoin entre vos cadeaux clients et un événement d'entreprise.

Pouvez-vous envoyer le cadeau directement à chacun de mes clients ?

Nous livrons votre commande partout au Québec, à votre porte ou sur le lieu de votre événement. Votre équipe se charge ensuite de la distribution, idéalement en personne.

Puis-je offrir la même canette à un client qui ne boit pas d'alcool ?

Oui. La bière sans alcool est offerte sur demande, avec le même design d'étiquette, dans la même commande que les canettes avec alcool.

Un cadeau client est-il déductible d'impôt ?

Des règles fiscales encadrent les cadeaux d'affaires. Validez avec votre comptable avant d'établir votre budget.

Un cadeau client original pour votre prochaine rencontre

Un cadeau client original n'a pas besoin d'être extravagant. Il doit porter votre signature, arriver au bon moment et dire quelque chose de vrai sur la relation. Des canettes personnalisées, avec une étiquette sur mesure et un message bien pensé, remplissent ce rôle simplement. Demandez votre soumission gratuite et sans engagement : nous vous répondons dans les 24 heures. Ou appelez-nous au 1-844-877-6273.