Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

1. Introduction et portée

Étiquette ta bière (etiquettetabiere.ca) crée des bières personnalisées, avec étiquette sur mesure, pour les événements, les entreprises et les particuliers. Ce service est exploité par MaPlateforme Web inc. (« Étiquette ta bière », « nous », « notre »), entreprise établie au Québec. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur ce site et par notre infolettre, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les droits qui vous sont reconnus.

Nous traitons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), qui modifie la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1) du Québec. Lorsque nos activités s'étendent à l'extérieur du Québec, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada peut également s'appliquer. Nos courriels commerciaux respectent la Loi canadienne anti-pourriel.

La présente politique vise le site etiquettetabiere.ca et son infolettre. Les autres activités de MaPlateforme Web inc. sont décrites dans la politique de confidentialité de maplateforme.ca.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, MaPlateforme Web inc. a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, demande d'accès ou plainte concernant vos renseignements, vous pouvez la joindre :

Responsable : Mathieu St-Germain
Courriel : info@etiquettetabiere.ca
Téléphone (sans frais) : 1 (844) 877-6273
Adresse : Repentigny, Québec (Canada)

3. Renseignements personnels que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à nos activités.

a) Renseignements que vous nous fournissez

Demande de soumission : votre nom, votre téléphone, votre courriel, la ville de livraison, le type de boissons, le nombre de caisses souhaité et les autres informations que vous choisissez de nous donner.
Infolettre : votre nom et votre adresse courriel, lorsque vous vous abonnez.
Échanges avec nous : les renseignements que vous nous communiquez par téléphone ou par courriel, dont ceux nécessaires à la conception de votre étiquette et à la livraison de votre commande.

b) Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le site, nos outils de statistiques, hébergés avec le site, enregistrent les pages consultées, la page de provenance (référent) ainsi que le type d'appareil, de navigateur et de système d'exploitation. Votre adresse IP n'est pas conservée en clair : elle est transformée de façon irréversible. Ces mesures ne déposent aucun témoin.
Lorsque vous envoyez une demande, nous conservons aussi votre adresse IP, le type de navigateur (agent utilisateur) et la page du site d'où part votre demande, à des fins de suivi, de sécurité et de prévention des abus.
Nos infolettres contiennent des liens de suivi et une image invisible qui nous indiquent si un courriel a été ouvert et quels liens ont été cliqués. Ces mesures servent à évaluer l'intérêt pour nos communications.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sensibles. Nous vous demandons de ne pas en inclure dans vos messages.

4. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos renseignements personnels pour les finalités suivantes :

répondre à vos demandes et préparer vos soumissions;
réaliser vos commandes : conception de l'étiquette, production et livraison;
assurer le service à la clientèle et le suivi de vos commandes;
procéder à la facturation;
vous envoyer notre infolettre et nos offres, dans le respect de votre consentement;
assurer la sécurité du site et prévenir la fraude et le pourriel;
respecter nos obligations légales, comptables et fiscales;
améliorer notre site et nos services.

5. Consentement

En nous transmettant vos renseignements par l'un de nos formulaires, par téléphone ou par courriel, vous consentez à ce que nous les utilisions aux fins décrites ci-dessus.

Pour l'infolettre, nous utilisons un mécanisme de double consentement : votre abonnement n'est actif qu'après sa confirmation, au moyen d'un lien envoyé à votre adresse courriel. Si vous êtes client ou si vous nous avez fait une demande, nous pouvons aussi vous écrire dans les limites permises par la Loi canadienne anti-pourriel (consentement tacite).

Chacun de nos courriels commerciaux contient un lien de désabonnement, que vous pouvez utiliser en tout temps. Vous pouvez aussi retirer votre consentement en communiquant avec notre responsable. Ce retrait peut toutefois être limité par certaines obligations légales ou contractuelles (par exemple la conservation de documents à des fins fiscales).

6. Témoins de connexion (cookies) et technologies similaires

Notre site ne dépose aucun témoin publicitaire ni aucun témoin de mesure d'audience. Pour les statistiques, nous utilisons principalement Umami, une solution d'analyse que nous hébergeons nous-mêmes et qui fonctionne sans témoin. Le site garde seulement, dans votre navigateur, le choix que vous faites dans notre bannière de consentement.

Cette bannière, conforme à la Loi 25, regroupe les témoins en catégories : nécessaires (toujours actifs), analytiques, marketing, personnalisation et réseaux sociaux. À ce jour, aucun outil des catégories autres que « Nécessaires » n'est utilisé sur ce site. Si nous en ajoutons, ils ne seront activés qu'avec votre consentement, et la présente politique sera mise à jour. Vous pouvez modifier vos choix en tout temps au moyen du bouton des témoins, en bas de chaque page.

Lorsque vous utilisez l'un de nos formulaires, le service anti-pourriel Google reCAPTCHA est chargé pour le protéger. Google peut alors recueillir des données techniques, par exemple l'adresse IP et des renseignements sur votre navigateur, selon ses propres règles de confidentialité.

7. Communication à des tiers

Nous ne communiquons vos renseignements qu'aux personnes et aux fournisseurs qui en ont besoin pour nous rendre service, et toujours sous des engagements de confidentialité. Cela peut comprendre :

le personnel autorisé de MaPlateforme Web inc.;
les fournisseurs et sous-traitants qui participent à la réalisation de votre commande (par exemple pour la production, l'impression ou la livraison), le cas échéant, et seulement pour les renseignements dont ils ont besoin;
notre fournisseur d'envoi de courriels (Resend), qui reçoit le contenu de vos demandes, y compris certaines données techniques comme l'adresse IP, ainsi que les adresses de notre infolettre, afin de nous aviser et d'envoyer nos courriels;
Google, pour le service anti-pourriel reCAPTCHA;
notre fournisseur d'hébergement Web;
les autorités publiques, lorsque la loi l'exige.

Nous pourrions aussi communiquer des renseignements dans le cadre d'une transaction d'entreprise (par exemple une vente ou une réorganisation), sous réserve de confidentialité. Nous transmettons uniquement les adresses de nos pages, sans aucun renseignement personnel, au service d'indexation IndexNow (Bing, Yandex). Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

8. Communication ou stockage à l'extérieur du Québec

Certains de nos fournisseurs (par exemple Resend et Google) peuvent traiter ou héberger des renseignements à l'extérieur du Québec, notamment ailleurs au Canada ou aux États-Unis. Avant une telle communication, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP), comme l'exige la Loi 25, afin de nous assurer que les renseignements bénéficient d'une protection adéquate. Ces transferts sont également encadrés par la LPRPDE.

9. Conservation et destruction

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ou aussi longtemps que l'exigent nos obligations légales, comptables et fiscales. Si vous vous désabonnez de l'infolettre, nous gardons la trace de votre désabonnement afin de ne plus vous écrire. Lorsque des renseignements ne sont plus nécessaires, nous les détruisons ou les anonymisons de façon sécuritaire.

10. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures physiques, technologiques et administratives raisonnables pour protéger vos renseignements, notamment :

la transmission chiffrée des données (HTTPS/TLS);
la transformation irréversible des adresses IP à des fins statistiques;
une authentification renforcée, dont l'authentification à deux facteurs, pour l'accès administratif;
le contrôle des accès, la limitation du débit des requêtes et la protection anti-pourriel;
des sauvegardes régulières.

Malgré ces mesures, aucun système n'est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la loi, vous pouvez :

accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
retirer votre consentement à leur utilisation;
demander la portabilité de vos renseignements, c'est-à-dire les obtenir dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
demander la désindexation ou la cessation de la diffusion d'un renseignement, dans les cas prévus par la loi;
être informé lorsqu'une décision est fondée exclusivement sur un traitement automatisé de vos renseignements.

Pour exercer ces droits, écrivez à notre responsable à l'adresse info@etiquettetabiere.ca. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

12. Personnes mineures

Nos produits contiennent de l'alcool : ils s'adressent uniquement aux personnes majeures. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs. Si vous croyez qu'un mineur nous a transmis des renseignements, communiquez avec notre responsable afin que nous les supprimions.

13. Incident de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous prenons les mesures raisonnables pour en diminuer les conséquences, nous avisons sans délai les personnes concernées ainsi que la Commission d'accès à l'information, et nous tenons un registre des incidents, conformément à la Loi 25.

14. Plainte auprès des autorités

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits, vous pouvez d'abord communiquer avec notre responsable. Vous avez aussi le droit de porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca, 418 528-7741 ou 1 888 528-7741. Pour les activités visées par la loi fédérale, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada : www.priv.gc.ca, 1 800 282-1376.

15. Modifications à la politique

Nous pouvons modifier la présente politique de temps à autre, afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de la loi. La date de mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous prendrons des moyens raisonnables pour vous en informer.

16. Pour nous joindre

Pour toute question concernant la présente politique ou vos renseignements personnels :

Étiquette ta bière, un projet de MaPlateforme Web inc. (NEQ 1172995624)
Repentigny, Québec (Canada)
Téléphone (sans frais) : 1 (844) 877-6273
Courriel : info@etiquettetabiere.ca
Site Web : etiquettetabiere.ca

Politique de confidentialité